الشروط والأحكام
آخر تحديث: 9/2/2026
تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) استخدامك لموقع سماق كو وخدمات الطلب الإلكتروني المقدمة من خلاله (“الموقع”).
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
________________________________________
1. القبول والأهلية
• يجب أن تكون قد بلغت 18 عامًا أو تتمتع بالأهلية القانونية وفقًا للقانون الأردني.
• استخدامك للموقع يُعد قبولًا كاملًا لهذه الشروط.
________________________________________
2. حسابات المستخدمين
• قد يتطلب استخدام بعض الخدمات إنشاء حساب.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
• تلتزم بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة.
• لا تتحمل سماق كو أي مسؤولية عن الاستخدام غير المصرح به الناتج عن إهمال المستخدم.
________________________________________
3. الطلبات الإلكترونية
• تخضع جميع الطلبات للتوفر والموافقة.
• الأسعار معروضة بالدينار الأردني ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ أو اشتباه بإساءة الاستخدام.
• الصور المعروضة هي لأغراض توضيحية فقط.
________________________________________
4. الدفع
• تتم عمليات الدفع عبر مزودي خدمات دفع من أطراف ثالثة.
• لا تقوم سماق كو بتخزين بيانات بطاقات الدفع.
• بإتمام الطلب، فإنك تفوضنا بتحصيل المبلغ الإجمالي الموضح عند الدفع.
________________________________________
5. الإلغاء والاسترداد
• تخضع عمليات الإلغاء والاسترداد لسياسة سماق كو ولأحكام القوانين الأردنية ذات العلاقة.
• تعتمد أهلية الاسترداد على حالة الطلب والظروف المحيطة به.
• يتم استرداد المبالغ (إن وُجدت) عبر وسيلة الدفع الأصلية.
________________________________________
6. التوصيل
• قد يتم التوصيل من خلال سماق كو أو عبر شركات توصيل من أطراف ثالثة.
• أوقات التوصيل تقديرية وغير مضمونة.
• لا تتحمل سماق كو مسؤولية التأخير أو الأخطاء الناتجة عن شركات التوصيل بعد تسليم الطلب لها.
________________________________________
7. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك:
• العلامات التجارية
• الشعارات
• النصوص والصور والتصاميم
هي ملك حصري لسماق كو ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية الأردنية، ويُمنع استخدامها دون إذن مسبق.
________________________________________
8. الاستخدامات المحظورة
يُحظر على المستخدم:
• إساءة استخدام الموقع أو تعطيله
• محاولة الوصول غير المصرح به للأنظمة أو البيانات
• استخدام الموقع لأغراض غير قانونية
• نسخ أو استغلال محتوى الموقع دون إذن
________________________________________
9. تحديد المسؤولية
في حدود ما يسمح به القانون الأردني:
• يتم توفير الموقع “كما هو”.
• لا تتحمل سماق كو مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية.
• تقتصر المسؤولية، إن وجدت، على قيمة الطلب محل النزاع.
________________________________________
10. التعويض
يوافق المستخدم على تعويض سماق كو عن أي مطالبات أو أضرار أو خسائر ناتجة عن:
• مخالفة هذه الشروط
• إساءة استخدام الموقع
• انتهاك القوانين المعمول بها
________________________________________
11. إنهاء الاستخدام
يجوز لسماق كو تعليق أو إنهاء وصول المستخدم إلى الموقع في حال مخالفة الشروط أو إساءة الاستخدام، دون إشعار مسبق.
________________________________________
12. التعديلات
يجوز تعديل هذه الشروط في أي وقت.
يتم نشر النسخة المحدثة على الموقع، ويُعد استمرار الاستخدام موافقة عليها.
________________________________________
13. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختص المحاكم الأردنية وحدها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
________________________________________
14. معلومات التواصل
سماق كو (Sumac Co.)
البريد الإلكتروني: Admin@thesumacco.com
رقم الهاتف: +962796868408